Jussi.ru

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Россия, г. Москва

Четырнадцатое мая две тысячи двадцать шестого года.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - «Политика») определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта www.jussi.ru и содержит сведения о реализуемых Оператором мерах по защите персональных данных.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает или может получить от Пользователей при использовании Сайта, отправке заявок, обращении по телефону, электронной почте, через мессенджеры, CRM-системы и иные каналы взаимодействия.

1. Общие положения

Оператором персональных данных является ИП Елисеев Дмитрий Андреевич, ИНН 666002514462, ОГРНИП 313667018500041, адрес: г. Москва, Рябиновая ул., 38Б, стр. 5
Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.
Использование Сайта, направление заявки, отметка чекбокса, звонок, обращение через мессенджер или электронную почту означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой и согласие с применимыми условиями обработки персональных данных.
Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен воздержаться от использования Сайта и передачи персональных данных Оператору.

2. Термины

«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных» - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
«Пользователь» - физическое лицо, использующее Сайт или иным способом передающее Оператору персональные данные, в том числе представитель юридического лица.
«Сайт» или «Сервис» - сайт www.jussi.ru и связанные с ним формы, страницы, интерфейсы, инструменты связи, аналитики и обработки обращений.
«Cookies» - небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя и используемые для работы Сайта, аналитики, безопасности и улучшения пользовательского опыта.

3. Категории обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователей:
фамилия, имя, отчество, если они предоставлены Пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки или место оказания услуги, если он необходим для исполнения заявки или договора;
данные автомобиля: марка, модель, год выпуска, VIN, государственный регистрационный номер, комплектация, двигатель, кузов, пробег, описание неисправности;
фотографии автомобиля, деталей, документов или иных материалов, добровольно предоставленные Пользователем;
содержание обращения, комментарии, переписка, история заявок, сведения о заказах и услугах;
технические данные: IP-адрес, HTTP-заголовки, данные cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время доступа, адреса посещенных страниц, источник перехода;
данные, собираемые сервисами аналитики, счетчиками, виджетами обратной связи, CRM, телефонией, мессенджерами и иными подключенными сервисами;
иные данные, которые Пользователь добровольно передает Оператору.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если такие данные не требуются по закону и не предоставлены Пользователем по собственной инициативе.
Оператор не намерен обрабатывать персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
прием, регистрация и обработка заявок Пользователей;
обратная связь с Пользователем по телефону, электронной почте, SMS, мессенджерам или иным каналам;
подбор автозапчастей, расходных материалов, аналогов, уточнение применимости деталей;
запись на диагностику, ремонт, техническое обслуживание и иные услуги автосервиса;
подготовка коммерческих предложений, счетов, заказ-нарядов, договоров и иных документов;
исполнение заказов, доставка, выдача товаров, возврат, обмен, гарантийное сопровождение;
ведение клиентской базы, CRM, истории обращений и заказов;
информирование о статусе заявки, заказа, поставки, записи или услуги;
улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости, тестирование и развитие сервисов;
обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений;
соблюдение требований законодательства, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие Пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, заявки, заказа, заказ-наряда или иной сделки с Пользователем;
исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

6. Действия с персональными данными

Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Оператор обрабатывает персональные данные в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии правового основания и в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
К таким третьим лицам могут относиться:
поставщики автозапчастей, партнеры по подбору и поставке товаров;
сервисные партнеры и подрядчики, участвующие в исполнении заявки;
службы доставки и транспортные компании;
платежные сервисы, банки, операторы фискальных данных;
провайдеры хостинга, технической поддержки, CRM, телефонии, email-рассылок, SMS-уведомлений, мессенджеров и веб-аналитики;
государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством.
Оператор поручает обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения ими конфиденциальности и мер защиты персональных данных.

8. Трансграничная передача

При использовании отдельных сервисов связи, аналитики, хостинга, мессенджеров или иных технических решений персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации, если это необходимо для работы соответствующих сервисов и допускается применимым законодательством.
До начала трансграничной передачи Оператор принимает предусмотренные законом меры, если такая обязанность применима к Оператору.

9. Cookies, аналитика и технические данные

Сайт может использовать cookies, пиксели, счетчики, веб-маяки и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости, сохранения пользовательских настроек, повышения безопасности и улучшения качества обслуживания.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
Оператор может использовать сервисы веб-аналитики, включая [Яндекс Метрика / Google Analytics / иные сервисы - указать фактически используемые], которые собирают обезличенные или технические данные о посещении Сайта.

10. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством, договором, согласием Пользователя или внутренними документами Оператора.
Данные по заявкам, заказам, услугам, расчетам и документам могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения обязательств, гарантийного сопровождения, бухгалтерского, налогового учета и защиты прав Оператора.
После достижения целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если у Оператора отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К мерам защиты могут относиться разграничение доступа, учет носителей, использование средств защиты информации, контроль доступа к CRM и почте, резервное копирование, договорные обязательства с подрядчиками, внутренние правила обработки данных и иные меры.
Пользователь должен самостоятельно соблюдать меры безопасности при использовании Сайта, не передавать третьим лицам пароли, коды подтверждения, доступ к электронной почте и мессенджерам.

12. Права Пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение по контактам, указанным в настоящей Политике.
Пользователь вправе направлять Оператору обращения, запросы и требования, связанные с обработкой персональных данных, а также обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Для подтверждения личности и защиты данных Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.

13. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления письменного или электронного обращения по адресу: [email по вопросам персональных данных].
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает данные в срок, предусмотренный законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшей обработки заявки, подбора автозапчастей, записи на обслуживание, исполнения заказа или использования отдельных функций Сайта.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на Сайте.

15. Реквизиты Оператора (Администрации)

ИП Елисеев Дмитрий Андреевич, ИНН 666002514462, ОГРНИП 313667018500041

Сайт: www.jussi.ru

Адрес: г. Москва, Рябиновая ул., 38Б, стр. 5

ИНН: 666002514462

ОГРНИП: 313667018500041

Телефон: +7 495 323-94-50

Email: mail@jussi.ru